Condiciones Generales
Muestras
Se permite el envío de una muestra por referencia. Su precio es el de catálogo + 50%, que le decontaremos en el pedido.
Precios
Los precios que aparecen en catálogo no incluyen IVA ni Gastos de Envío.
Forma de Pago
El pago del pedido se hará mediante transferencia bancaria a nombre de CALAO S.L., el número de cuenta se lo facilitaremos en el momento de confirmarle el pedido.
Una vez hecho el pago, nos debe enviar el comprobante al fax (0034) 915391099, para agilizar la preparación del pedido.
Envíos
Los envíos los realizamos a través de las agencias AZKAR. Contamos con la posibilidad de que el cliente nos indique su propia agencia, en ese caso nos lo debe indicar en el pedido.
Canarias, Ceuta y Melilla trabajaremos con el transporte que designe el cliente.
Plazo de entrega
Península y Baleares: El plazo para la entrega de la mercancía será de 2 a 4 días hábiles a contar desde el pago del pedido.
Unión Europea y Resto: Corre a cargo del cliente tanto la gestión como el coste del envío, nos debe indicar la agencia y un número de teléfono para concretar la entrega.
En caso de que sea necesario podremos facilitar transportista.
Devoluciones
Una vez reciba la mercancía, tiene un plazo de 10 días hábiles para reclamar la devolución y cambio del género tarado. Para hacer los cambios deberá ponerse en contacto con nosotros para que le enviemos al transportista, no admitiremos devoluciones que no se hayan pactado anteriormente.